一、如何开通Facebook官方客服
1.开通Facebook官方客服基本条件：- 有FB个人账户（没有被封）
- 18岁以上（FB个人账户里不要虚报年龄）
- 关联到有花费而Active的广告账户（并且是管理员/广告主级别权限）
3.填写信息，包括广告主名称，联系人姓名和FB邮箱，完成后提交。
Facebook UID查找方式：
- 打开FB个人主页简介，网址“=”号后面的数字即为UID；
- 右键查看网页源代码，ctrl+F查找输入“user_id=”，后面显示的那串数字即为UID。
4.提交后3个工作日内即可完成添加聊天功能，就能向FB客服咨询了。
二、如何使用Facebook官方客服功能
1.添加Facebook官方客服聊天功能后，点击进入FB business帮助中心，如实填写信息；
2.在同一个浏览器登录个人账户的情况下，点击【聊天】；
3.输入需要申诉的广告账户ID，如实选择相关问题，填写申诉主题标题以及问题描述，完成后提交；
4.页面跳转后就可以直接进入CC聊天室与客服沟通啦！
是不是很简单，而且后期沟通非常方便。如果您在申请开通客服时遇到审核时间过长的问题，可以联系川流小哥（微信：19941248341，仅限川流客户），欢迎扫码关注川流网公众号或添加我们的企业微信，了解最新信息。
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